In un mondo dove Internet e i servizi di messaggistica sono fondamentali, ed in un periodo dove si fa la corsa alle offerte migliori per i propri telefonini, un tema molto dibattuto è quello legato agli operatori telefonici virtuali. Per capirne di più, in questo articolo andiamo ad analizzare in maniera approfondita cosa sono che tipo di vantaggi e svantaggi portano agli utenti. Gli operatori virtuali sono delle società di telefonia mobile che, a differenza degli operatori reali, non possiedono una propria infrastruttura di rete. Per questo motivo, per poter operare, questi gestori devono appoggiarsi alle reti di altri operatori fisici come TIM, Vodafone e Wind-Tre che garantiscono una copertura di rete in tutta la nazione. Generalmente gli operatori virtuali mobili danno la possibilità agli utenti di acquistare servizi personalizzati e tariffe molto flessibili ad un costo più basso rispetto ai prezzi dei gestori di telefonia mobile reali.
Operatori telefonici virtuali: Vantaggi
Per capire meglio se questi gestori sono effettivamente convenienti, siamo andati ad analizzare i loro vantaggi e svantaggi. I loro vantaggi sono principalmente di due tipi: sono convenienti rispetto ai prezzi degli operatori fisici e riescono ad offrire pacchetti più personalizzabili. Partendo dal primo vantaggio, questi operatori non dovendo sostenere i costi di gestione delle infrastrutture di rete e avendo una struttura più snella, riescono a offrire tariffe molto più concorrenziali. Per quanto riguarda la flessibilità delle tariffe, questi gestori telefonici riescono a creare tariffe a consumo o a pacchetto maggiormente personalizzabili. Negli ultimi anni, gli operatori telefonici classici, hanno puntato molto su offerte in abbonamento o soluzioni a pacchetto magari anche con vincoli temporali. Queste soluzioni sono poco flessibili, ed infatti non si adattano alle persone che fanno un uso limitato o discontinuo del telefono. Se voi siete tra queste persone, o anche se avete sempre un occhio di riguardo per i prezzi, il nostro consiglio è quello di controllare le offerte di questi operatori rispetto a quelli tradizionali.
Operatori telefonici virtuali: Svantaggi
Oltre ai vantaggi che abbiamo appena analizzato, i principali svantaggi di questi operatori sono legati alla loro affidabilità, alla copertura di rete e al servizio di assistenza. Partendo da ciò che concerne l’affidabilità degli operatori, nel caso in cui questi non siano collegati a grandi società, è probabile che non siano molto performanti. La copertura di rete negli operatori telefonici virtuali, non è spesso capillare nel territorio, infatti c’è il rischio di scegliere un operatore virtuale che si appoggia a una rete che ha malfunzionamenti nella zona in cui vivi. Gli operatori reali, inoltre, danno la precedenza nelle comunicazioni ai propri clienti e non a terzi che utilizzano le stesse loro linee. Per questo motivo, specialmente nei momenti di maggior traffico, gli utenti degli operatori virtuali possono avere problemi di linea o rallentamenti nella navigazione su internet. Infine dobbiamo fare un appunto sul servizio di assistenza clienti: negli operatori fisici l’assistenza è quasi sempre ottimale ed offrono la possibilità di andare nei negozi per discutere dei problemi direttamente con il personale. Tutto ciò ovviamente per gli operatori virtuali non è possibile. In conclusione l’unico piccolo consiglio che possiamo darvi è quello di prendersi del tempo per analizzare tute le offerte di tutti gli operatori per trovare quella che più faccia per voi sia dal punto di vista economico che di copertura di rete.
